Questions fréquemment posées
Le SGD 21-B est-il étanche ?
La face avant du produit est classée IP54. Cela signifie qu’il est protégé des projections d’eau lorsqu’il est installé dans un panneau.
Où puis-je trouver la dernière version du logiciel de configuration du PanelPilot B ?
Veuillez consulter notre Logiciel PanelPilot B page.
Puis-je ajouter le logo de mon entreprise au présentoir SGD 21-B ?
Oui. Lors de la configuration de votre compteur à l’aide du logiciel PanelPilot B, une étape vous permet d’ajouter un fichier graphique à utiliser comme écran de démarrage, qui s’affichera sur l’écran pendant les premières secondes suivant la mise sous tension. Pour de meilleurs résultats, l’image utilisée doit être en noir et blanc et avoir une résolution de 250 x 122 pixels. Les formats d’image autorisés sont png, bmp, jpg, gif, exif et tiff.
Je recherche une configuration qui n’est pas répertoriée dans le logiciel PanelPilot B. Pouvez-vous m’en faire une ?
Nous pouvons vous proposer un service gratuit de conception d’applications pour les commandes de plus de 500 unités. Veuillez contacter notre équipe de vente pour discuter de vos besoins.
Avez-vous un tutoriel pour configurer le SGD 21-B à l’aide du logiciel PanelPilot B ?
Oui, veuillez consulter notre configuration SGD 21-B vidéo d’installation sur YouTube.
Quelle est la tension maximale que je peux mesurer avec le SGD 21-B ?
Avec l’appareil standard, la tension d’entrée maximale pouvant être mesurée est de 1,25V. Cependant, des tensions d’entrée allant jusqu’à 30,0 V peuvent être mesurées en installant des résistances de mise à l’échelle (non fournies) sur l’appareil. Veuillez vous référer à la fiche technique (disponible sur le site Internet de la Commission européenne). SGD 21-B ) pour savoir comment procéder.
Quel est l’intérêt d’installer des résistances de mise à l’échelle sur le SGD 21-B ?
Le dispositif standard peut mesurer des tensions d’entrée jusqu’à 1,25V. L’installation de résistances de mise à l’échelle (non fournies) vous permet de mesurer des tensions d’entrée jusqu’à 30,0V. Pour plus de détails sur la façon de les installer, veuillez vous référer à la fiche technique (disponible sur le site Internet de la DGS). SGD 21-B ).